文字|科技星球林靜
香港居民北上消費(fèi)的熱情仍在持續(xù)。周末收拾好行李到深圳山姆店進(jìn)貨后，香港居民現(xiàn)在甚至開始涌向深圳的城中村、市場(chǎng)、路邊攤，購(gòu)買性價(jià)比更高的食品和生活用品。
近日，恰逢香港復(fù)活節(jié)假期，香港人涌入深圳主要口岸的熱鬧場(chǎng)面再次火爆網(wǎng)絡(luò)。香港入境處數(shù)據(jù)顯示，截至4月1日晚上9時(shí)，五天假期期間，出境香港居民逾227萬(wàn)人次，入境游客49.8萬(wàn)人次，其中入境旅客逾190萬(wàn)人次。到大陸。
如果按照2023年底香港750萬(wàn)人口粗略計(jì)算，大約四分之一的香港居民將前往內(nèi)地。
在此背景下，代購(gòu)也嗅到了商機(jī)，催生了逆向代購(gòu)熱潮。如今，對(duì)于很多活躍在香港、深圳的代購(gòu)來(lái)說(shuō)，朋友圈里的圖片不再是香港化妝品、奶粉、奢侈品包包、3C產(chǎn)品，而是變成了包師傅糕點(diǎn)、燒烤等代購(gòu)的產(chǎn)品。來(lái)自深圳。奶茶、鮮花等，他們每天的工作就是計(jì)算配送時(shí)間、規(guī)劃路線，然后在香港地鐵各站門口配送到當(dāng)?shù)叵M(fèi)者手中。
逆向采購(gòu)蓬勃發(fā)展，團(tuán)隊(duì)月入20萬(wàn)元
與周末涌入深圳囤貨的香港居民相比，逆向代購(gòu)的需求主要是由工作繁忙、無(wú)暇前往深圳，但又想在深圳品嘗深圳美食的消費(fèi)群體帶動(dòng)。他們的日常生活。
林浩是一名兼職采購(gòu)員。每次回深圳前，他都會(huì)在網(wǎng)上發(fā)布代購(gòu)信息，然后逐步將客戶吸引到私人團(tuán)體中。來(lái)林浩采購(gòu)的顧客包括香港大學(xué)生和媽媽們。他們多是收網(wǎng)購(gòu)包裹、退換貨，而且香港本地人來(lái)找他購(gòu)買的種類比香港人更多，口味也更豐富。深圳美食。
按照正常流程，客戶首先會(huì)根據(jù)林浩提供的深圳取貨地點(diǎn)在網(wǎng)上下單。由于香港地鐵收費(fèi)較高，林浩會(huì)提前與顧客溝通時(shí)間，并在地鐵沿線各車站門口將物品交給顧客，無(wú)需出站。
最重要的是要規(guī)劃好送貨路線，并對(duì)香港地鐵非常熟悉。林浩表示，這樣可以節(jié)省很多時(shí)間。他最開心的送貨經(jīng)歷是在同一個(gè)地鐵站同時(shí)接到三個(gè)顧客的訂單。
雖然逆向代購(gòu)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并不完全統(tǒng)一，但基本都是對(duì)200元以下的購(gòu)買收取38元的運(yùn)行費(fèi)，對(duì)200元以上的購(gòu)買按總額的20%收取運(yùn)行費(fèi)。同時(shí)，如果涉及易碎品、超重或者送貨地點(diǎn)偏遠(yuǎn)的，代購(gòu)員還會(huì)額外收取幾十元的費(fèi)用。如果必須離開地鐵站，需加收100元至300元不等的費(fèi)用。
“每天只要有兩個(gè)以上的訂單，基本上就能保證利潤(rùn)。”林浩說(shuō)，但隱性成本更多，尤其是當(dāng)顧客臨時(shí)改變地鐵入口位置，或者堅(jiān)持添加時(shí)付款后要求送貨上門。畢竟對(duì)于他這樣的兼職代購(gòu)來(lái)說(shuō)，對(duì)附近的路線并不熟悉。另外，他還要攜帶其他產(chǎn)品，所以時(shí)間成本會(huì)大幅增加。他最后一次送貨是在晚上十點(diǎn)結(jié)束的。
隨著逆向采購(gòu)的盛行，訂單量的不斷增加，不少采購(gòu)代理商開始招兵買馬，團(tuán)隊(duì)合作。在林浩看來(lái)，這些球隊(duì)能夠享受到反向采購(gòu)熱潮的紅利，而且他們擁有雙向采購(gòu)模式。他們不僅做從深圳代購(gòu)到香港，還做從香港代購(gòu)到深圳，雙向都可以賺錢。
淼淼是逆購(gòu)團(tuán)隊(duì)的組長(zhǎng)，目前招聘六名兼職跑腿員。一般來(lái)說(shuō)，顧客需要自己在美團(tuán)下單，送貨到淼淼指定的深圳羅湖口岸提貨點(diǎn)，然后她會(huì)安排騎手送貨。
成團(tuán)隊(duì)后，代購(gòu)的品類不斷擴(kuò)大，從木屋燒烤、臺(tái)兒酸菜魚，到鮮花、蛋糕。只要香港客戶想要訂購(gòu)，秒秒團(tuán)隊(duì)就會(huì)安排送貨。如果是山姆商店的訂單，其團(tuán)隊(duì)還會(huì)免費(fèi)提供山姆會(huì)員卡供顧客使用。山姆的逆購(gòu)總金額一般在1000元以內(nèi)。淼淼表示，如果超過(guò)這個(gè)金額，客戶周末去那里比自己付錢跑腿更劃算。
據(jù)淼淼介紹，不同類型的產(chǎn)品代購(gòu)費(fèi)用是不同的。平均一趟送貨可以賺到400至500元左右。如果周末訂單多的話，收入就會(huì)多一些。一個(gè)騎手每天最多可以處理 40 個(gè)訂單。她的團(tuán)隊(duì)每月收入最高可達(dá)20萬(wàn)元以上。每月收入會(huì)根據(jù)訂單量而波動(dòng)。團(tuán)隊(duì)偶爾也能接到公司的下午茶訂單，光是交付這么大的訂單，就有一定的利潤(rùn)。
從糕點(diǎn)、燒烤、火鍋到鮮花，香港人買得停不下來(lái)
曾幾何時(shí)，內(nèi)地消費(fèi)者前往香港瘋狂購(gòu)物，受歡迎的香港代理商每天穿梭于深圳和香港之間。如今，反向購(gòu)買已開始成為新趨勢(shì)，糕點(diǎn)、燒烤、火鍋等深圳美食正俘獲香港消費(fèi)者的胃。
一位往返于香港和深圳之間的代購(gòu)表示，在她看來(lái)，反向代購(gòu)熱潮與包師傅糕點(diǎn)在香港的受歡迎密不可分，代購(gòu)們也從中嗅到了商機(jī)。在她接到的訂單中，不少顧客一次性購(gòu)買了三四盒包師傅。而且，對(duì)于香港消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，很多代購(gòu)的美食，即使加上跑腿費(fèi)，也比在香港購(gòu)買同類型的食物劃算。
一位香港本地消費(fèi)者告訴Tech星球，去年3月底，她第一次乘坐從深圳到香港的地鐵時(shí)，看到很多人拿著包師傅和太二酸菜魚。她當(dāng)時(shí)很驚訝，“主要是價(jià)格，這么低，在香港買一鍋酸菜魚不到300港幣，同一家餐廳的冰粉要80港幣”港幣，但在深圳只需28元，同樣的價(jià)格就能買到很多鮑魚。”
除了深圳的美食之外，不少反向代購(gòu)群體中最常見的品類還包括鮮花。小花束的跑腿費(fèi)為80元，大花束的跑腿費(fèi)為150元。鮮花、蛋糕等易腐爛產(chǎn)品配送難度大，費(fèi)用也較高。
總體而言，逆向采購(gòu)的流行與成本效益密不可分。不僅有在香港沒(méi)有的品牌，還有很多新消費(fèi)品牌在香港開設(shè)了專賣店。由于店鋪數(shù)量少，購(gòu)買起來(lái)比較困難，而且由于租金高等因素，價(jià)格也太貴。它們?cè)诜聪虿少?gòu)訂單中也很受歡迎。商品。
一位經(jīng)常下反向代購(gòu)的香港消費(fèi)者也告訴Tech星球，很多時(shí)候只是為了吃一口更符合自己喜好的內(nèi)地食物，即使價(jià)格并不總是便宜且劃算。
此外，逆向代購(gòu)的消費(fèi)群體還在不斷擴(kuò)大。一位在香港工作的消費(fèi)者表示，去深圳購(gòu)物早已流行，但當(dāng)時(shí)香港居民很少去內(nèi)地購(gòu)物。現(xiàn)在，更多香港本地人參與其中。
如今，香港和深圳的企業(yè)也在加速這股消費(fèi)熱潮。香港某旅行社推出山姆購(gòu)物團(tuán)，每人新臺(tái)幣429元，兩人團(tuán)附贈(zèng)一年山姆會(huì)員卡。
深圳本地企業(yè)也開始專注于向香港消費(fèi)者進(jìn)行營(yíng)銷。深圳一位驢肉火鍋店老板告訴Tech星球，隨著越來(lái)越多的香港消費(fèi)者進(jìn)店，他目前正在尋找探店美食博主與他合作，瞄準(zhǔn)香港消費(fèi)群體。 “對(duì)于動(dòng)輒300至400元的湯品和菜品，他們?cè)邳c(diǎn)餐時(shí)對(duì)價(jià)格并沒(méi)有那么敏感。香港人非常喜歡湯品，我們也會(huì)把菜品的口味設(shè)置得更符合他們的喜好。 ”
反向購(gòu)買還能流行多久？
反向購(gòu)買正在吸引更多人加入。一位從業(yè)6年的“香港代理”（香港代購(gòu)）最近開始探索反向代購(gòu)，進(jìn)行雙向代購(gòu)。她記得，“港代”鼎盛時(shí)期，月入五萬(wàn)至六萬(wàn)元的代購(gòu)去深圳買房是常有的事。由于電商平臺(tái)發(fā)展等因素疊加，“港代”訂單下降，逆購(gòu)意外成為她增加收入的一個(gè)新渠道。
在深圳、香港的不少代購(gòu)群體中，不少人的崗位已經(jīng)從“去香港做代購(gòu)”變成了“去深圳做反向代購(gòu)”。
山姆代購(gòu)實(shí)體店也出現(xiàn)在香港。去年6月，一家山姆代購(gòu)店在香港尖沙咀那芬道悄然誕生。店里擺滿了蟹黃面、餅干、行李箱等山姆的暢銷產(chǎn)品。
與此同時(shí)，逆向代購(gòu)熱潮的另一面是行業(yè)進(jìn)入門檻低、代購(gòu)代理商分布不均、價(jià)格不統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)化，面臨的挑戰(zhàn)不斷。一位代購(gòu)?fù)嘎叮瑸榱藫屨际袌?chǎng)，新代購(gòu)已經(jīng)打起了價(jià)格戰(zhàn)。此前“200元20%”的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不斷降低，她也得跟進(jìn)，降低跑腿成本。
逆向采購(gòu)本質(zhì)上比的是交付速度和服務(wù)，這就需要建立一支高效、協(xié)作的交付團(tuán)隊(duì)。尤其是餐飲等品類，時(shí)間太長(zhǎng)肯定會(huì)影響口感。一位使用過(guò)逆購(gòu)的消費(fèi)者表示，送貨地點(diǎn)較遠(yuǎn)，送貨人員時(shí)間不可控，經(jīng)常遲到。
逆向采購(gòu)本質(zhì)上是通過(guò)“薄利多銷”的模式來(lái)賺錢，考驗(yàn)的是團(tuán)隊(duì)能否積累大量穩(wěn)定的客戶群。 Tech星球從小紅書等平臺(tái)看到，多個(gè)逆購(gòu)團(tuán)隊(duì)已組成多個(gè)500人的私域群。
逆向采購(gòu)團(tuán)隊(duì)也會(huì)從多個(gè)維度將成本削減到極致。有的采購(gòu)團(tuán)隊(duì)租用了深圳羅湖口岸快運(yùn)網(wǎng)點(diǎn)的幾排貨架作為收貨地點(diǎn)，騎手大多是兼職的。一位逆購(gòu)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人告訴Tech星球，騎手采用按日結(jié)算模式，根據(jù)訂單量的不同，每天的收入在150元到幾百元不等。
“雖然賺錢，但賺的只是血汗錢”，不少逆購(gòu)從業(yè)者向Tech星球感嘆。而且，逆向采購(gòu)的產(chǎn)品也相對(duì)有限，且必須符合海關(guān)規(guī)定。
未來(lái)，隨著香港與深圳之間的交通變得更加便利，以及更多內(nèi)地品牌可能在香港開設(shè)門店，逆向采購(gòu)訂單的可持續(xù)性將會(huì)受到影響。不過(guò)，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，眼下最重要的還是走在潮流的前面，賺更多的錢。
（文中所有姓名均為化名。）
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