在城市基層治理中，各個小區的業主委員會代表全體業主行使小區物業管理方面的權利，作為業主和物業之間的紐帶，其高效運作有助于小區的穩定和和諧，是小區治理的重要力量。近年來，業主委員會在運行過程中卻面臨著成立難、運營難、監管難等多重問題，急需破解。
一是組織建設不夠完善。部分業主對參與業委會事務的積極性不高，導致業委會成員的代表性不夠廣泛。一些業主可能因為工作繁忙、不了解業委會的作用等原因，不愿意參與業委會的選舉或活動，使得業委會在開展工作時缺乏足夠的人力支持和群眾基礎。二是成員專業能力欠缺。部分業委會成員可能缺乏物業管理、法律、財務等方面的專業知識和技能，在處理小區事務時可能會出現決策不科學、不合理的情況，影響業委會的工作效果和公信力。三是與業主溝通不暢。業委會沒有建立有效的溝通機制，導致業主對業委會的工作不了解、不支持。例如，業委會沒有及時向業主公布小區管理的相關信息，或者在處理業主投訴和建議時反饋不及時、不積極，使得業主對業委會的信任度降低。四是與物業企業協調不力。在與物業管理公司的溝通協調方面，業委會可能沒有充分發揮監督和協調作用。例如，在物業服務合同的簽訂、執行過程中，業委會沒有嚴格監督物業公司的服務質量和收費標準，導致業主的利益受到損害；或者在處理小區公共設施維修、環境整治等問題時，業委會與物業公司之間的溝通不暢，導致問題得不到及時解決。五是經費管理方面。經費收支不透明：業委會對小區公共收益的管理可能不夠規范，經費收支情況沒有及時向業主公開，導致業主對業委會的經費使用情況存在疑慮。例如，小區的停車位出租、廣告位出租等公共收益的收支情況不明確，業主不知道這些錢的去向和用途。六是決策執效率低下。業委會在討論和決策小區事務時，可能存在決策效率低下的問題。例如，業委會成員之間意見不一致、討論時間過長，導致一些重要的決策無法及時做出，影響小區的管理和發展。
我們要著力解決業委會在運行過程中存在的問題，充分發揮業委會作用，建立了社區居民委員會、業主委員會、物業服務企業三者間的協調運行機制，確保各方在黨的引領下協同工作，充分調動居民參與小區事務管理積極性，形成社區治理合力。
一是強化組織引領。以社區黨組織為引領，探索建立居委會、業委會、物業管理企業三方共同參與的住宅小區治理架構，引導業委會以自治方式規范運行，通過合理監管不斷提升小區物業管理的效率和水平。物業管理主管部門、街道、社區居委會應加強對業委會的指導，協助業委會及時處理問題，確保業委會工作的有序運行。
二是把好推薦關，提升業委會履職能力。堅持黨建引領，積極探索“小區黨組織推薦、社區審核、街道（鄉鎮）把關”的選任機制，優先將小區黨員、機關企事業單位退休人員、退役軍人、“兩代表一委員”，以及有財務、法律、工程等專業特長的業主推薦為業委會成員，提升業委會效果和公信力。
三是加強指導完善監督機制。政府主管部門要加強指導業委會正確選擇物業管理企業，充分發揮在基層社會治理中的作用。必須建立合理有效的監督機制，明確屬地、社區居委會的監管責任和義務，及時搜集并反饋小區業主的評價和意見；靈活運用新媒體、自媒體等手段，實時公開業委會決議，主動接受業主的審判和監督。
四是建立健全溝通協調機制。定期召開業主大會和物業公司座談會，讓雙方充分表達意見和建議。同時，建立業主微信群、QQ 群等線上溝通平臺，方便業主和物業公司實時溝通交流，及時解決問題。
五是強化信息公開和透明度。督促物業公司加強對小區公共部位、公共設施設備的管理和維護，及時公開物業費收支、停車費收支等相關信息，接受業主監督。同時，業委會的工作也要公開透明，定期向業主匯報工作進展和成果。
六是促進共建共享。鼓勵業主參與小區管理，共同維護小區環境和秩序。通過開展各類文化活動、志愿者服務等方式，增進業主之間的友誼，促進鄰里關系和諧，形成良好的小區氛圍。
七是依法維護業主權益。業委會要熟悉相關法律法規，對物業公司的違規行為進行制止，并積極為業主維權。同時，加強對業主的法律宣傳和教育，提高業主的法律意識，使雙方在遵守法律法規的基礎上，實現互利共贏。
鄭重聲明：本文版權歸原作者所有，轉載文章僅為傳播更多信息之目的，如作者信息標記有誤，請第一時間聯系我們修改或刪除，多謝。
