（文/編輯 鄧文靜/趙乾坤）據(jù)央視6月20日?qǐng)?bào)道，受持續(xù)強(qiáng)降雨和漓江上游水庫(kù)連續(xù)泄洪影響，廣西桂林市主要河流水位上漲6月19日，水文氣象資料顯示，截至當(dāng)日17：00，桂林站水位已升至148.55米，超過(guò)1998年漓江洪水148.4米，超警戒。水平高出2.55米。
圖為6月19日18:00百度熱搜榜截圖
當(dāng)?shù)孛襟w《桂林晚報(bào)》公眾號(hào)發(fā)布的信息顯示，6月12日至19日，桂林市出現(xiàn)持續(xù)強(qiáng)降雨。鑒于本輪強(qiáng)降雨造成災(zāi)害風(fēng)險(xiǎn)較高等多重原因，桂林市防汛抗旱指揮部于6月19日22時(shí)20分宣布，升級(jí)桂林市防汛二級(jí)應(yīng)急響應(yīng)達(dá)到一級(jí)應(yīng)急響應(yīng)。
強(qiáng)降雨和突發(fā)洪澇災(zāi)害，對(duì)當(dāng)?shù)鼐皡^(qū)運(yùn)營(yíng)和游客出行造成一定影響。觀察者網(wǎng)從桂林市文化廣電和旅游局、桂林兩河四湖象山風(fēng)景區(qū)等機(jī)構(gòu)官方發(fā)布平臺(tái)獲悉，當(dāng)?shù)夭簧倬皡^(qū)已采取臨時(shí)關(guān)閉（暫停）管理措施。部分公告信息如下：
象鼻山、伏波山景區(qū)將于2024年6月17日中午起關(guān)閉；
2024年6月19日至21日，龍脊梯田景區(qū)夜間17:30至次日7:30閉園；
兩河四湖風(fēng)景區(qū)自19日起暫時(shí)關(guān)閉，恢復(fù)開(kāi)放時(shí)間另行通知；
漓江精華游、漓江分時(shí)游線路將于6月18日起暫停運(yùn)營(yíng)，恢復(fù)時(shí)間另行通知。
由于市區(qū)內(nèi)澇，許多道路和公共廣場(chǎng)嚴(yán)重內(nèi)澇。受此影響，桂林公交6月19日對(duì)部分線路采取臨時(shí)措施，桂林火車站上下旅客臨時(shí)轉(zhuǎn)至桂林北站。
6月20日8時(shí)許，桂林火車站廣場(chǎng)及周邊道路積水尚未消退。來(lái)源：央視（張富強(qiáng) 攝）
從桂林公交6月19日發(fā)布的調(diào)整通知來(lái)看，共有5條公交線路停運(yùn)，21條公交線路改線或減少運(yùn)營(yíng)。
據(jù)桂林火車站公告，因桂林站廣場(chǎng)洪水影響車站旅客進(jìn)出，鐵路部門于20時(shí)左右組織桂林站上下旅客臨時(shí)轉(zhuǎn)乘桂林北站。 6月19日0時(shí)，《桂林晚報(bào)》公眾號(hào)6月20日發(fā)布的信息顯示，截至當(dāng)日11時(shí)，桂林站已調(diào)整旅客出站路線。目前，經(jīng)停桂林站的27列旅客列車停運(yùn)，經(jīng)停桂林站的13列旅客列車臨時(shí)增設(shè)桂林北站；桂林北站發(fā)往南寧、廣州、貴陽(yáng)、長(zhǎng)沙等地的79趟旅客列車正常運(yùn)行。跑步。桂林鐵路部門還表示，購(gòu)買因水損停運(yùn)列車車票的旅客，可在車票上乘車日期前30天內(nèi)，在鐵路12306網(wǎng)站或任意車站申請(qǐng)全額退款。
據(jù)公眾號(hào)“環(huán)球旅游報(bào)”發(fā)布的整理數(shù)據(jù)顯示，截至6月20日10時(shí)30分，桂林兩江機(jī)場(chǎng)運(yùn)行正常，計(jì)劃進(jìn)出港航班157架次，取消航班19架次，其中臨時(shí)取消2架次。航班取消率為12%；延誤6個(gè)航班，延誤率4%。
針對(duì)桂林市突發(fā)洪澇災(zāi)害，同程旅游于6月20日啟動(dòng)緊急支援措施。觀察者網(wǎng)獲悉，對(duì)于6月20日至22日期間入住桂林酒店的用戶，如因洪水無(wú)法出行，同程旅游將啟動(dòng)應(yīng)急保障措施。平臺(tái)低保機(jī)制，未入住的預(yù)訂可免費(fèi)取消；對(duì)于藝龍匯渠道下的訂單，桂林區(qū)域酒店也將在此期間為用戶提供無(wú)損取消服務(wù)。此外，同程旅游還聯(lián)系已在桂林的度假客戶提供服務(wù)，協(xié)助游客更改行程和酒店。
此外，攜程平臺(tái)還組建了專門團(tuán)隊(duì)，跟進(jìn)因?yàn)?zāi)需要取消或修改旅行產(chǎn)品的用戶需求。例如，2024年6月20日之前預(yù)訂攜程平臺(tái)酒店產(chǎn)品，且入住時(shí)間為6月20日至6月22日，將啟用全額保障；對(duì)于受災(zāi)三天內(nèi)影響的旅行訂單，攜程將主動(dòng)聯(lián)系用戶建議取消或改期，我們將全力協(xié)助用戶挽回?fù)p失。同時(shí)，攜程還啟動(dòng)了救災(zāi)基金，承擔(dān)用戶地面連接的最終損失，并為因洪澇情況滯留在桂林的用戶提供住宿補(bǔ)貼。
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