桂林,一個(gè)被無(wú)數(shù)文人墨客贊嘆的地方,
如今的旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀令人堪憂。
說(shuō)起桂林,大家第一個(gè)想到的就是
象鼻山、漓江、七星巖等熟悉的自然景觀。
但這些景點(diǎn)的玩法幾乎雷同,缺乏新意。
游客只是四處看看,可能一天之內(nèi)就可以游覽完所有的熱門景點(diǎn)。
這樣的旅行體驗(yàn)未免有些單調(diào)。
我們來(lái)談?wù)勯T票價(jià)格。桂林5A級(jí)景區(qū)的門票動(dòng)不動(dòng)就要上百元。
4A級(jí)景區(qū)門票也70、80元一張。如此高的票價(jià)讓很多游客望而卻步。
尤其是家庭出游,一家三口光是門票就要花費(fèi)幾百元,還不包括交通和餐飲費(fèi)用。
很多人會(huì)問(wèn),這么高價(jià)的門票值得嗎?
難道只是為了看看照片中已經(jīng)看過(guò)的風(fēng)景嗎?
交通不便、基礎(chǔ)設(shè)施落后
桂林的交通問(wèn)題也是游客的一大抱怨。從外地到桂林,
交通成本高且耗時(shí),尤其是火車和公共汽車。
這需要時(shí)間和精力。到達(dá)桂林后,各景點(diǎn)之間的交通還不夠便利。
很多景點(diǎn)之間沒(méi)有直達(dá)巴士,需要換乘或者租車,增加了出行的麻煩。
住宿、餐飲業(yè)發(fā)展也相對(duì)滯后。桂林市的星級(jí)酒店數(shù)量較少。
大部分為中低端經(jīng)濟(jì)型酒店,服務(wù)質(zhì)量參差不齊。
。在餐飲方面,桂林米粉雖然聞名全國(guó),但餐飲業(yè)整體水平不高。
另外,一些餐廳存在搶客行為,影響了游客的整體體驗(yàn)。
許多游客在點(diǎn)評(píng)網(wǎng)站上抱怨桂林餐廳的質(zhì)量與價(jià)格不成正比。
花很多錢卻買不到好吃的。
服務(wù)意識(shí)和管理水平亟待提高
再說(shuō)說(shuō)服務(wù)意識(shí)和管理水平。一些景區(qū)和旅游從業(yè)人員的服務(wù)意識(shí)實(shí)在不敢恭維。
一些景區(qū)存在宣傳夸大、廣告鋪張的問(wèn)題。
實(shí)際體驗(yàn)卻遠(yuǎn)不能令人滿意。也有一些導(dǎo)游態(tài)度生硬,服務(wù)質(zhì)量低下。
甚至出現(xiàn)了強(qiáng)制購(gòu)物的現(xiàn)象。旅游巴士、游船超載也是普遍問(wèn)題,安全隱患不容忽視。
一些景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生條件也很差,垃圾亂扔,廁所不干凈。
這些細(xì)節(jié)都會(huì)影響游客的心情。一些地方為了追求經(jīng)濟(jì)效益,
旅游項(xiàng)目盲目開(kāi)發(fā)破壞了生態(tài)環(huán)境,造成嚴(yán)重的同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)。
假貨泛濫。游客在旅游時(shí)被騙的經(jīng)歷屢見(jiàn)不鮮。這樣的旅行經(jīng)歷誰(shuí)愿意再次回來(lái)呢?
反思和改進(jìn)
面對(duì)這些問(wèn)題,地方政府和旅游從業(yè)者是否應(yīng)該反思?
桂林擁有得天獨(dú)厚的自然資源,但僅靠這些資源顯然不足以支撐旅游業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。
為了吸引更多游客,必須在旅游產(chǎn)品創(chuàng)新、提高服務(wù)質(zhì)量、完善基礎(chǔ)設(shè)施等方面下功夫。
我們可以開(kāi)發(fā)更多有文化內(nèi)涵的旅游項(xiàng)目,比如結(jié)合桂林的歷史和民俗風(fēng)情。
推出一些體驗(yàn)式旅游產(chǎn)品。降低門票價(jià)格,讓更多人愿意來(lái)桂林旅游,
同時(shí),完善景區(qū)間交通,方便游客出行。三是加強(qiáng)旅游從業(yè)人員培訓(xùn),
提高服務(wù)質(zhì)量,讓游客在桂林有賓至如歸的感覺(jué)。
對(duì)未來(lái)發(fā)展的期望和挑戰(zhàn)
展望未來(lái),只要能解決現(xiàn)有問(wèn)題,提供更好的旅游體驗(yàn),桂林旅游業(yè)還是有光明的前景的。
相信會(huì)有更多的人愿意來(lái)這里體驗(yàn)桂林的山水之美。近五年來(lái),像黃山這樣的地方,
西湖等地通過(guò)不斷創(chuàng)新和提升服務(wù)水平,成功吸引了大量游客。
桂林的成功經(jīng)驗(yàn)也值得借鑒。
2020年,黃山風(fēng)景區(qū)推出夜游項(xiàng)目和無(wú)障礙旅游服務(wù),吸引了大量游客。
提高景區(qū)整體吸引力。桂林也可以考慮借鑒這一做法,推出一些特色旅游項(xiàng)目。
比如乘坐漓江夜游,或者在象鼻山腳下舉辦音樂(lè)會(huì)等活動(dòng),都會(huì)豐富游客的旅游體驗(yàn)。
此外,桂林還可以通過(guò)現(xiàn)代科技手段提高旅游服務(wù)質(zhì)量,比如推出智慧導(dǎo)游服務(wù)。
方便游客獲取景點(diǎn)信息和旅游攻略。同時(shí),加強(qiáng)景區(qū)環(huán)境保護(hù)和管理,
確保旅游資源可持續(xù)利用,讓游客在欣賞桂林美景的同時(shí),感受到桂林的生態(tài)之美。
個(gè)人評(píng)論
作為一名普通的旅游愛(ài)好者,看到桂林這樣美麗的地方因?yàn)楦鞣N問(wèn)題而無(wú)法充分發(fā)揮其旅游潛力,真是令人遺憾。希望桂林有關(guān)部門和旅游從業(yè)者能夠認(rèn)真對(duì)待這些問(wèn)題,采取有效措施,提升旅游體驗(yàn),讓更多的人愿意來(lái)這里體驗(yàn)桂林之美。
結(jié)束問(wèn)題
桂林的美景固然迷人,但在旅游開(kāi)發(fā)方面還有很長(zhǎng)的路要走。希望今后桂林在解決當(dāng)前問(wèn)題的基礎(chǔ)上不斷創(chuàng)新、完善,為游客提供更好的旅游體驗(yàn)。這不僅是對(duì)桂林旅游業(yè)發(fā)展的期望,也是對(duì)每一個(gè)熱愛(ài)旅游的人的期望。希望大家有機(jī)會(huì)親身體驗(yàn)桂林的美麗,而不僅僅是停留在照片和視頻中。
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