【成團方式】 本產品適用于散客。最小團體人數為 28 人，并指定一名領隊。若無法成團請提前7天告知，敬請諒解！
【報名與取消】 1、報名需繳納押金每人7000元；團體尾款最晚支付日期為團體出發前8個工作日；
2、取消行程須知：游客報名后，因故無法參加本次行程。若出發前30天取消行程或變更團體，不會造成任何損失（如機票、簽證已簽發等，需承擔變更費用）；如果出發前取消行程，9-29天內確認取消，游客需承擔押金損失人民幣7000元（如替代則無損失）；若出發前8天確認取消，將產生一切損失，且所有團費不予退還；
3、退票說明：本行程采用團體票。根據航空公司規定，團體票及稅費不可退、改、簽。請您謹慎選擇出行日期，以免造成損失。
【出行須知】最終出發計劃通常在出行前一天提供。當地接送機構信息以及最終巴士或航班到達和出發的時間和地點請參見交通票。旅游旺季期間旅客流量會急劇增加，景區門口、纜車入口、碼頭登船區等處都會出現排長隊的現象，為保證行程順利完成，導游會根據游客的實際情況安排行程。景區、纜車、游船等具體開放時間，請各位游客積極配合我們，提前或推遲叫醒、出發等時間。我社保留根據實際情況對具體行程進行適當、合理調整的權利。
[時差] 莫斯科/圣彼得堡 之間的時差俄羅斯圣彼得堡/摩爾曼斯克和北京為-5小時。
【酒店須知】（1）行程中注明的酒店星級為當地酒店評價標準； （2）俄羅斯人入住酒店速度較慢，請在酒店大堂耐心等待。辦理入住手續時，您的護照和入境卡將留在酒店前臺，以便在抵達時加蓋簽證印章。此時，您的護照和移民卡無法立即退還給您。請原諒我！俄羅斯對外國人證件的管理非常嚴格。沒有護照就不能上街。如果您外出有事，請及時告知領隊，領隊會妥善解決。世界上沒有非常善良的人。沒有護照上街很容易遭到俄羅斯相對不專業的警察的勒索。請注意; （3）俄羅斯酒店不配備一次性洗漱用品、拖鞋等，部分酒店有付費電視服務。請在入住酒店前詢問您的導游，以避免產生不必要的費用。俄羅斯酒店24小時提供冷熱水供洗滌。不過，房間里沒有飲用水。需要到走廊領取或向樓層服務人員索取； （4）充電插頭俄羅斯全國統一為德標圓柱二孔插頭，需要自備電壓220伏的電源轉換插座； （5）俄羅斯三、四星級酒店的俄式電梯沒有開關門按鈕。您必須等待電梯自動開關門。歐洲三、四星級酒店的大堂都比較小，而且沒有購物中心。電梯一次只能承載兩人和行李。 ，請注意安全； （6）由于環保、歷史悠久、氣候等原因，俄羅斯很多酒店沒有空調設備； （7）酒店的無線網絡（WIFI）屬于增值服務。因為信號強度根據房間的位置而變化。旅行團的酒店房間都是提前預訂的。換房間很困難。對于由此給您帶來的任何不便，我們深表歉意。 （8）請不要在酒店房間內放置貴重物品和現金，不要給陌生人開門； (9) 俄羅斯的大多數酒店都是無煙酒店。吸煙的客人必須在酒店指定地點吸煙，否則將被處以嚴厲罰款。 (10)中世紀的歐洲人睡半身，床比較短、窄。這種歷史習慣影響了今天仍然很小的歐洲床。建議您不要與孩子睡在同一張床上，否則會影響您的休息。通常，每間標準間可容納兩名成人和一名2歲以下兒童（不占床）。具體費用根據報團情況而定；如果一名成人攜帶2歲以下兒童參團，建議入住標準間，避免給其他游客造成不便； （十一）如因展覽、酒店擁擠等因素，我社將根據當時情況調整住宿酒店，但不影響酒店星級及整體游覽時間。
【用餐說明】早餐以西餐為主。俄羅斯酒店的早餐比較簡單。早餐通常只提供面包、咖啡、茶、果汁等；晚餐主要是中式團餐或俄式餐。我們盡力安排適合中國游客的飲食習慣。膳食。在酒店享用自助早餐時，請選擇適量，不要在盤中留下過多食物或帶走。這是極其不禮貌的行為。請出行前準備一些餅干等食物，旅途中難免會因交通擁堵等特殊原因而延誤您的用餐時間。若您有飲食限制，請務必在出發前告知我社旅行社銷售顧問，以便提前安排。
（1）中餐通常為8-12人一桌，冷熱葷素搭配；
（2）團體餐按標準提前預訂，餐費不可退款。團餐以飽腹為主，特殊口味的客人請多多包涵；
（3）團餐期間，如需加菜（當地中餐價格較高），請自行用盧布支付。另外，添加菜品會花費一些時間，請確保不影響團隊出發；
【商品須知】 俄羅斯主要流通貨幣是盧布。其他貨幣在俄羅斯使用或兌換時會遭受匯率損失。建議您在出國前將購物所需的盧布全部兌換完畢。 （目前俄羅斯貨幣與中國貨幣的匯率為：8:1，例如：1元=8盧布）如果您攜帶信用卡，請確認已在國內激活后才能在國外使用；在俄羅斯旅行時，除了準備信用卡外，請盡量準備一些盧布現金。而且有些商店不接受刷卡，只接受現金。
【其他】根據俄羅斯法律，導游和司機每天工作時間不得超過10小時。請您務必嚴格遵守行程安排，以免延誤您的行程。
【簽證說明】護照自入境之日起有效期必須在半年以上，且至少有2頁空白頁。護照沒有損壞。護照個人信息頁的掃描件必須完整、清晰。
【安全須知】您在境外必須遵守當地法律法規，注意人身、財產安全；俄羅斯跟團游采用免簽團體名單，游覽期間不得脫團，敬請配合。
【其他】我社根據游客返回的《游客意見表》處理游客的意見。請本著公平、公正、實事求是的原則填寫《賓客意見表》。
【溫馨提示】出發前，請根據旅游目的地天氣情況準備合適的旅行服裝、鞋子、雨具等；并根據游客個人習慣攜帶適量的常用藥品、護膚品等；
【自費須知】 1、俄羅斯有著深厚的文化底蘊，以上推薦的自費項目都是俄羅斯的精髓。自由活動期間，您可以根據自己的喜好自愿選擇自費活動。相信俄羅斯自費活動會給您帶來不一樣的體驗；
2、所有自費項目不強制。在達到自費項目旅游人數且時間、天氣等因素允許的情況下，旅行社將予以安排。如因行程安排、天氣、景區臨時關閉等原因無法安排，敬請諒解；
3、是否參加自費項目，是游客根據自己的需要和個人意愿自愿、獨立的決定。全程絕不會強制旅行社參與自費項目。若游客不參加自費項目，則按照行程內容進行活動。除本表外，旅行社不得出售任何自費項目。若所有客人一致要求參加非推薦自費項目，須全團客人簽字同意，導游方可安排；
4、自費項目統一價格。簡要內容請參見本補充協議中自籌資金項目介紹。如果您同意參加，您必須檢查表格并書面簽名確認。發生爭議時，我公司將以您簽署確認的文件作為處理依據，以保障您的權益；
5、此價格為10人以上團體優惠價格。如果人數少于10人，價格會上漲。具體價格會根據參加人數增加。否則導游將取消自費活動安排，敬請諒解；
6、選擇自費項目請慎重考慮。確認參加并付款后，導游將進行預約。如果游客在支付費用后取消預訂，您將無法退還費用。
7、自費項目可能會根據當地天氣、季節變化進行相應調整。詳情以出發通知為準。
【購物須知】經游客與旅行社充分協商，已就本次行程的購物場所達成協議，游客自愿簽署本補充協議。
1、俄羅斯是購買琥珀和紫金的購物天堂。大部分產品的價格遠低于國內價格。在您的俄羅斯之旅中，合理的購物安排將成為您此行的重要收獲之一。
2、俄羅斯對產品定價管理嚴格，同一國家同一產品不會出現較大的價格差異。請購買前仔細準備策略。下面推薦的商店也是當地人的購物場所。不排除部分產品可能存在輕微價格差異。請您自行選擇。我們不承擔退換貨差價的責任；
3、是否參加購物活動由游客根據自身需要和個人意愿自愿、獨立決定。旅行社全程不會強制購物。若游客不參加購物活動，則按照行程內容進行活動。除本補充確認中的購物場所外，無其他購物店；
4、旅行社不協助游客在本補充協議規定的購物場所購買的商品，除非商品存在質量問題；
5、旅行社對游客在本補充協議所列以外的購物場所購買的商品不承擔任何責任；
6、如遇不可抗力（天氣、罷工、政府行為等）或旅行社采取合理謹慎措施仍無法避免的其他事件（公共交通延誤或取消、交通擁堵、重大禮賓服務等），為保證景區正常游覽，旅行社可根據實際需要減少本補充說明約定的購物場所數量。敬請廣大游客諒解。
【預訂須知】因此，該旅游團為代理產品，預訂時需全額付款。若出行前取消，損失將根據實際情況確定！若實際損失與旅游合同約定的違約金有差異，以實際損失為準！
【批發商】本產品是我公司代理批發商北京中大國際旅行社有限公司的產品。北京中大國際旅行社簽約提供地面接機服務，并指定領隊提供全程服務。地面接機機構為：ООО“Интернешенл Трэвлинг Эвридей”或俄羅斯宇翔國際商旅公司。
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