關(guān)鍵詞：一卡旅游卡河北
摘要：邯鄲市旅游局去年開始推行旅游卡。只要花88元辦一張卡，就可以全年免費(fèi)、不限次數(shù)游覽邯鄲19個(gè)旅游景點(diǎn)。這原本是一件好事，但磁縣劉先生辦理景區(qū)旅游卡時(shí)，卻因?yàn)檫@張卡生氣了。
邯鄲市旅游局去年開始推行旅游卡。只要花88元辦一張卡，就可以全年免費(fèi)、不限次數(shù)游覽邯鄲19個(gè)旅游景點(diǎn)。這原本是一件好事，但磁縣劉先生辦理景區(qū)旅游卡時(shí)，卻因?yàn)檫@張卡生氣了。
磁縣劉先生一家看到邯鄲市旅游局的宣傳頁面后，一共申請(qǐng)了6張一卡通。大年初七，他們前往旅游景點(diǎn)之一的光復(fù)冰雕，卻遭到“拒絕”。
劉先生告訴記者，到達(dá)后不讓進(jìn)入景點(diǎn)，稱今年與旅游局的合作取消了。他給旅游局打電話，旅游局卡管理處表示，光復(fù)冰雕確實(shí)取消了與旅游局的合作。該通知已在旅游局官方網(wǎng)站上發(fā)布。
劉先生認(rèn)為這是不合理的。
劉先生和家人看不到它是一座冰雕，心中充滿了憤怒。這還沒有結(jié)束。近日，家人用該卡去響堂山石窟旅游，卻也被要求交門票費(fèi)，這讓劉先生徹底生氣了。
明明承諾買卡就可以免費(fèi)參觀景點(diǎn)，那為什么響堂山石窟還要門票呢？僵持后，劉先生報(bào)了警，但警方并不支持。最終，劉先生一家人每人交了15元入場費(fèi)才被放走。
景區(qū)無故取消與旅游部門的合作。另一個(gè)景點(diǎn)稱持卡免費(fèi)，但游客想要出去時(shí)卻被要求付費(fèi)。看來這部漫畫確實(shí)有很多亂七八糟的地方。旅游部門如何解釋？
記者跟隨劉先生來到了磁縣文化體育和旅游局，劉先生的家人也是在這里購買了旅游卡。記者詢問該負(fù)責(zé)人，為何光復(fù)冰雕景區(qū)在未通知消費(fèi)者的情況下取消了與旅游局的合作。
工作人員表示，光復(fù)冰雕確實(shí)年前就取消了協(xié)議，但至于為何沒有通知消費(fèi)者，發(fā)卡單位是邯鄲市旅游局發(fā)卡管理處。至于響堂山石窟景區(qū)為什么要門票，他還不清楚。
記者來到邯鄲市旅游局一卡通管理處。工作人員稱，光復(fù)冰雕兩年前突然通知旅游部門，要取消協(xié)議。旅游局只能在官網(wǎng)發(fā)布公告，因?yàn)橐豢ㄍㄒ呀?jīng)發(fā)行了10萬張，數(shù)量很大，所以旅游部門沒有發(fā)短信通知。工作人員還表示，響堂山石窟需要門票，因?yàn)榫皡^(qū)在后山開發(fā)了新的景點(diǎn)。此景點(diǎn)不在卡內(nèi)范圍內(nèi)，此新景點(diǎn)需收費(fèi)。
邯鄲市旅游局一卡通管理處工作人員表示，部分環(huán)節(jié)可能存在錯(cuò)誤，他們會(huì)予以彌補(bǔ)。邯鄲剛剛學(xué)會(huì)制作一通卡，所以難免會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤。通常情況下，這種情況不應(yīng)該發(fā)生。
邯鄲市旅游局承認(rèn)通報(bào)工作存在一些失誤。然而對(duì)于消費(fèi)者來說，這個(gè)錯(cuò)誤可能會(huì)極大地影響大家游覽景點(diǎn)時(shí)的心情。這原本是一件好事，但這個(gè)錯(cuò)誤卻讓消費(fèi)者對(duì)旅游部門的此舉產(chǎn)生了負(fù)面印象。希望邯鄲市旅游局盡快告知辦卡消費(fèi)者，也督促消費(fèi)者在發(fā)卡時(shí)明確告知消費(fèi)者，避免造成更大的誤會(huì)。
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