《旅游法》學(xué)習(xí)心得
集團(tuán)公司辦公室關(guān)靜
5月7日，集團(tuán)公司組織召開學(xué)習(xí)《旅游法》宣傳動員會。作為鏡泊湖風(fēng)景區(qū)的工作人員，學(xué)習(xí)《旅游法》后，我有以下感受：
旅游法的廣義概念是指規(guī)范旅游活動領(lǐng)域各種社會關(guān)系的各種法律規(guī)范的總稱。由此可見，旅游法調(diào)整的對象主要是指在旅游活動（包括旅游管理、經(jīng)營、參觀、游覽等與旅游相關(guān)的活動）中形成的與旅游相關(guān)或者體現(xiàn)旅游活動特點(diǎn)的社會關(guān)系。 。這就是旅游法與其他法律的區(qū)別。旅行社為滿足游客的需求提供服務(wù)，游客與旅行社簽訂了供需關(guān)系，這涉及到《合同法》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的法律調(diào)整。雖然涉及很多現(xiàn)行法律，但旅游業(yè)務(wù)的特殊性決定了這部法律既要保護(hù)旅游者的相關(guān)利益，又要維護(hù)旅游服務(wù)提供者即旅游經(jīng)營者的利益。這兩項應(yīng)該是制定法律的中心點(diǎn)。旅游消費(fèi)者信息保密機(jī)制尚不完善，旅游者人身安全仍需加強(qiáng)，旅游者行李和個人物品的保護(hù)仍需在旅游法中進(jìn)一步制定和規(guī)范。雖然游客在旅游市場中占據(jù)買方市場地位，但旅游經(jīng)營者的利益也不容忽視。旅游經(jīng)營者的免責(zé)條件也應(yīng)合理規(guī)劃，以保證經(jīng)營者的可持續(xù)性和積極性。
旅游法不僅要明確旅游經(jīng)營者對旅游者的義務(wù)
必要的權(quán)益保護(hù)還應(yīng)規(guī)定旅游者的義務(wù)和相應(yīng)的處罰措施。在我們旅行的過程中，相信大家在游覽的景點(diǎn)都會遇到巖石、樹木、小屋等處的人工涂鴉。從法律上講，景區(qū)內(nèi)涂鴉是一種破壞公共環(huán)境和城市文明的行為，可以受到有關(guān)單位的處罰。但景區(qū)物業(yè)管理部門沒有執(zhí)法權(quán)。每次遇到這種現(xiàn)象，最多只能出面勸阻。有時，亂涂亂畫的市民與景區(qū)管理人員發(fā)生沖突。旅游法應(yīng)對此類現(xiàn)象及相關(guān)旅游景點(diǎn)破壞現(xiàn)象作出更加詳細(xì)、明確的處罰規(guī)定，并提供更加有效的執(zhí)法措施，防止事故發(fā)生而法律規(guī)定無法執(zhí)行。游客除了享受旅游景點(diǎn)提供的身心舒適外，還應(yīng)履行一定的義務(wù)。隨著中國越來越多的人參與旅游活動，《旅游法》也應(yīng)該對游客的義務(wù)做出更強(qiáng)有力的規(guī)定。
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