本站6月12日消息,有多位奔馳車主今日在網(wǎng)上發(fā)帖稱,自己的奔馳車機(jī)崩潰,地圖導(dǎo)航、音樂(lè)等功能無(wú)法使用。
一位奔馳車主表示,他早上準(zhǔn)備上班時(shí),啟動(dòng)車子連好藍(lán)牙,想用導(dǎo)航規(guī)劃路線,結(jié)果發(fā)現(xiàn)車機(jī)地圖直接罷工,中控屏顯示請(qǐng)插入帶地圖內(nèi)容的數(shù)據(jù)載體,以啟用導(dǎo)航。
起初,他以為是網(wǎng)絡(luò)延遲,就想著先聽(tīng)會(huì)兒音樂(lè)等一會(huì),結(jié)果發(fā)現(xiàn)車載音樂(lè)軟件也打不開(kāi)了,頁(yè)面一直卡在加載界面,試了重啟車機(jī)、重新連接手機(jī)熱點(diǎn),甚至把車停路邊搗鼓了十幾分鐘,全都沒(méi)用。
還有奔馳車友群內(nèi)車主反饋,受影響的車型,包括所有MBUX2.0/3.0系統(tǒng)車型,涵蓋C級(jí)、E級(jí)和S級(jí)、EQ系列。
另有部分車主稱,收到了奔馳方面的故障短信通知稱,由于Mercedes-me后臺(tái)臨時(shí)出現(xiàn)故障,導(dǎo)致導(dǎo)航,CARPLAY等多個(gè)功能出現(xiàn)無(wú)法使用,或類似導(dǎo)航無(wú)法顯示或沒(méi)有導(dǎo)航圖標(biāo),我們奔馳廠家正在加急修復(fù),預(yù)計(jì)今天中午可以恢復(fù)使用。
此外,一位自稱是阿斯頓馬丁工程師的網(wǎng)友“@ JohnFuHD”發(fā)帖表示,故障原因可能是昨晚奔馳中國(guó)夜間集體給所有車型車機(jī)推送OTA更新的時(shí)候,把車機(jī)內(nèi)置的導(dǎo)航/地圖的License給誤刪了。
有些車型可能把CarPlay和CarLife-國(guó)內(nèi)Android Auto的License也一并刪除了,導(dǎo)致了今天所有搭載Mbux 3.0的車型(圖里這款觸屏的車型)全部沒(méi)地圖了。
目前,奔馳方面還未給出具體的故障原因及解決方案,后續(xù)消息以官方為準(zhǔn)。
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