東南網(wǎng)龍巖6月12日訊（通訊員 謝琦）6月3日晚，聯(lián)防保安員老張在對興業(yè)銀行龍巖分行轄內(nèi)漳平支行ATM進行日常巡檢時，于發(fā)現(xiàn)操作臺上有一個紅色袋子，打開一看，里面竟裝有大量現(xiàn)金。面對這筆意外之財，老張秉持職業(yè)操守，第一時間上報支行會計主管。經(jīng)支行工作人員雙人現(xiàn)場仔細清點后，確認現(xiàn)金總額為6950元，隨后雙人封包存入保險柜妥善保管。
為盡快找到失主，會計主管迅速行動，調(diào)取ATM防護艙監(jiān)控畫面。經(jīng)過調(diào)閱監(jiān)控錄像發(fā)現(xiàn)，當(dāng)晚一位帶著孩子的客戶前來辦理存現(xiàn)業(yè)務(wù)，因操作失誤未將銀行卡完全插入ATM，加之小孩著急外出，客戶匆忙取卡后誤以為錢袋也已取走。事情經(jīng)過雖已大致清晰，隨之而來的情況讓支行工作人員感到棘手。僅憑監(jiān)控錄像工作人員無法第一時間確定客戶身份，無法與客戶取得聯(lián)系。
面對困境，該支行工作人員沒有放棄。該支行主管帶領(lǐng)員工仔細辨認監(jiān)控截取的客戶人像，同時聯(lián)系A(chǔ)TM維修人員，試圖借助人臉識別技術(shù)尋找線索，但經(jīng)多方努力，卻始終未能取得實質(zhì)性進展。
無奈之下，6月4日清晨，該支行工作人員選擇報警求助。在民警的大力協(xié)助下，終于成功聯(lián)系上失主。當(dāng)電話告知失主情況時，對方竟完全不知自己遺落了整包現(xiàn)金。失主趕到銀行，緊緊握住失而復(fù)得的現(xiàn)金，不住地夸贊興業(yè)銀行漳平支行工作人員拾金不昧的高尚品德，感激之情溢于言表。
興業(yè)銀行龍巖分行相關(guān)負責(zé)人表示，一直以來，該行始終踐行“以客戶為中心”的服務(wù)理念，在金融服務(wù)領(lǐng)域追求優(yōu)質(zhì)高效，主動履行社會責(zé)任。此次拾金不昧事件，不僅彰顯了金融機構(gòu)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，同時也為社會傳遞了滿滿的溫暖與正能量。
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