(一)游覽風景名勝區、公共文化場館、文物保護單位等場所時,嚴格遵守消防和各項安全管理規定。
(2)入住酒店時,主動了解緊急疏散路線,不要躺在沙發或床上吸煙。
(3)戶外活動時注意防火、避災。請勿將火帶入山中。不要在植被茂盛、樹葉等易燃物堆積的地方或者有防火警示的地方吸煙、燒烤或者使用明火。
三
增強安全意識。
(一)旅游過程中,應關注安全警示、風險提示、旅游須知等,加強自身安全防護。
(二)乘坐機動車、公共交通工具出行時,請始終系好安全帶,不得攜帶違禁物品。
(三)乘坐觀光游船時,按要求穿戴救生衣,不乘坐未配備必要救生設備的觀光游船。
(四)駕車出行前檢查車輛狀況,行駛中遵守交通規則,控制車速,注意禮貌,避免疲勞駕駛、酒后駕駛。
四
謹慎參與高風險項目。
(1)參加高空、高速、水上、潛水、探險等高風險項目前,請仔細閱讀項目的相關說明,并根據個人年齡和健康狀況進行操作。
(2)參加活動時嚴格遵守安全操作規程,聽從工作人員的指揮,不采取可能危及自身和他人安全的行為。
五
文明低碳出行。
(一)遵守法律、法規和公序良俗。
(二)遵守遺址游覽提示,保護生態環境,愛護文物古跡,愛護公共設施。
(三)尊重他人權益,理性處理糾紛。
(四)自覺踐行“光盤行動”,實現環保、節約、綠色出行。
如何選擇旅游保險
一般來說,選擇取決于旅行目的地。如果是國內旅游,一般旅游保險就夠了;但如果是出國旅游,則需要注意醫療保險、緊急救援服務等,還要考慮行程的長短。提前購買保險,從出發第一天開始承保。建議最遲在出行前1-2天購買保險,多購買幾天的保險,以避免延誤或其他可能導致行程改變的緊急情況。例如,長期旅行,您可能需要選擇包含更多保障項目的旅行保險;而對于短期旅行,您可以選擇更靈活、更實惠的產品。另外:不同的保險產品有不同的承保年齡范圍。尤其是探親的老人,需要重點關注投保年齡上限。
假設您計劃前往東南亞進行為期 5 天的短途旅行。在這種情況下,您可以選擇涵蓋意外傷害、醫療費用、行李丟失等基本風險的旅行保險。如果您計劃去歐洲進行為期一個月的深度旅行,您可能需要選擇一份包含更高醫療保障、緊急救援服務和行程取消保障的旅行保險。這將為您在發生意外情況時提供更全面的保護。特別是,根據歐洲申根國家的簽證要求,游客必須持有旅游醫療保險金額不低于3萬歐元的保險單。保險資金折算成人民幣一般為30萬元。
保險理賠六步驟
1.及時報告案件。
發生保險事故后,被保險人應當盡快向保險公司報告。一般要求在規定時間內(如24小時或48小時內)通過撥打保險公司客服電話、登錄保險公司官方網站、或使用保險公司指定的APP進行報案。
2.準備索賠材料。
根據保險公司的要求準備相關理賠材料。常見材料包括: 1、保險合同或保單號碼; 2、被保險人身份證明(身份證、護照等); 3.相關部門出具的事故證明,如警方報告、醫院診斷證明、病歷、醫療費用等。清單和發票等; 4、如果是財產損失,您可能需要提供丟失物品清單、價值證明、維修發票等; 5、與索賠相關的其他證明文件,如行程單、機票、機票等。
3.提交理賠材料。
將準備好的理賠材料提交給保險公司。可以通過郵寄、網上上傳或親自到保險公司營業網點提交。
4.保險公司審核。
保險公司收到理賠材料后,會進行審核。審查內容包括事故的真實性、理賠材料的完整性和有效性、是否符合保險合同等。
5. 理賠。
審核完畢后,保險公司將進行理賠。確定屬于保險責任范圍的,確定賠償金額;如果沒有,保險公司會給出拒絕賠償的理由。
6、支付賠償金。
理賠完成后,保險公司將按約定方式向被保險人支付賠償金,通常直接支付至被保險人指定的銀行賬戶。
需要注意的是,不同的保險公司和不同類型的旅行保險產品可能有不同的理賠程序和要求。購買旅游保險時,應仔細閱讀保險條款,了解具體理賠規定和程序。事故發生后,要及時報案并按要求準備理賠材料,確保理賠順利進行。 (天津市保險行業協會、平安產險天津分會)
結尾
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