訂單價格翻倍
叢嬌這段時間的朋友圈里充斥著新疆伊犁的美景，引得朋友們連連稱贊。可以說，新疆是今年夏天以來中國最受歡迎的旅游目的地。
某旅游平臺數據顯示，7月6日至7月22日新疆機票預訂量較上月同期（6月6日至6月22日）翻倍。其中，前往烏魯木齊的機票預訂量增幅最大，增幅達112%，其次是喀什，預訂量增幅達92%。從酒店訂單來看，新疆也位居熱門旅游目的地榜首。
與此同時，今年去新疆旅游的價格比去年貴了近一倍。來自海南的女孩叢嬌今年夏天選擇了伊犁北部地區的新疆之旅。她告訴記者，7天的行程花費近萬元，其中近一半花在機票上，這與往年出國機票價格相當。住宿價格也比去年貴，總體費用幾乎是去年的兩倍。
雖然付出的代價很大，但她仍然覺得值得。像叢嬌一樣被深深吸引的游客，涌向新疆的游客絡繹不絕。新疆機場集團7月21日透露，在新疆機場集團及各航空公司的不斷努力下，截至7月20日，新疆旅客吞吐量恢復至2019年的93.3%，貨郵吞吐量恢復至2019年運輸量起降架次已恢復至2019年的95.7%。
市場的火熱也促進了航空公司業績的復蘇。海航透露，旗下烏魯木齊航空已實現盈利。
某旅游平臺新疆業務負責人王莉表示，近期前往新疆市場的游客主要來自廣州、武漢、天津、南京、深圳等地。青壯年是出行的主要人群。其中，老年游客占比近10%，中年游客占比55%，年輕游客占比31%。其中，親子家庭約占30%。總體而言，出行天數有所增加，超過60%的出行持續時間超過10天，25%的出行持續8-9天。
從出行方式來看，跟團游、自駕游需求明顯增加，且跟團游以“小套餐”為主。其中，4-6人的小團體家庭旅游更受歡迎。此外，追求高品質旅行的親子家庭對于定制旅行的需求也更加成熟。王麗指出，新疆的旅游線路比較長，每天要開很長時間才能到達各個景點。游客選擇跟團旅游相對省心。
“西北”游受青睞?
今年新疆為何如此火爆？
事實上，每年的6月至10月是新疆的旅游旺季。一方面，夏季氣溫升高，開辟了獨庫公路等眾多新疆特色景點，使得新疆夏季旅游資源更加豐富。另一方面，新疆也受到夏季家庭旅游的青睞。
不僅是新疆，西北旅游線路夏季普遍熱門。實際原因包括華東地區、福建、湖南、四川、重慶等地持續高溫，避暑需求讓這一市場升溫。
“今年東北受疫情影響，海邊又以周邊客流量為主，西北自然成為國內旅游首選。”旅游行業從業者唐培軒解釋說，夏季的新疆跟團游一直很受歡迎。今年的情況與往年類似，只不過今年新疆自駕游較多。在他看來，今年夏天恰逢獨庫公路重新開通，學生游、老師游、家庭游、自駕游齊聚，還有近兩年積壓的一些旅游需求，于是新疆突然火了起來出圈子。
胡琳琳的民宿去年6月份開業，但7月份才訂滿。隨后三個月，由于旅游市場不景氣，民宿業績也出現下滑。胡林林解釋，由于新疆天氣原因，每年6-10月通常客流量較大，其中7、8月為旺季。
叢嬌告訴記者，今年，新疆大部分地方，只要在本地區發現核酸，7天內就能出檢測報告，而且也比較準確。
科學精準的防疫措施將有利于新疆旅游市場的復蘇，進一步激發新疆旅游市場的潛力。 6月2日，新疆發布《關于高效統籌疫情防控和旅游發展的通知》。 6月2日起，新疆將采取高效、科學的防疫措施，最大限度減少疫情對旅游業的影響。具體措施包括有序恢復跨省旅游。非中高風險地區即日起正式恢復跨省團體旅游。中高風險地區返回低風險地區后，可恢復跨省團體旅游。
在那拉提經營民宿的胡琳琳對市場的復蘇有了更深的體會。 “去年只有7月份是滿的，接下來的幾個月我們基本上只能維持資本。”說起去年的經營狀況，他感到很無奈。在各項利好政策的推動下，胡琳琳的客棧從6月份的半個月就爆滿，到7月份就爆滿了。現在一直到八月底都是滿的。他高興地說：“今年就能盈利了。”
新疆的受歡迎程度實際上是由社交媒體推動的。無論是各種關于新疆旅游攻略的筆記，還是社交平臺上發布的新疆美景，都通過旅游達人的賬號呈現了新疆本身壯麗的自然風光，使其更具吸引力。
流行背后的變化
作為旅游行業的管理者，伊犁州文化和旅游局黨組書記張春明看到的遠不止消費者和企業。
“千千萬萬的政策，還不如精準科學的疫情防控政策。”張春明指出，自治區旅游發展大會召開后，向社會各界發出了一個強烈的信號，那就是“非常積極、積極的政策，可以形成穩定的預期”。伊利的疫情防控政策精準、科學、便捷、人性化。在一系列節慶活動的帶動下，豐富的民俗文化體驗吸引了眾多游客前來輕松游玩。
在與伊犁各地游客聊天時，張春明發現市場也發生了根本性的變化。 “以前伊犁乃至新疆的旅游都是觀光旅游，今年很奇怪，突然從觀光旅游變成了度假旅游模式。”張春明注意到，來伊犁的游客中有60%以上是度假游客，他們在一個地方至少停留兩到三天，這大大拉長了整個游客的停留時間。
張春明還注意到，今年80%的游客是自駕而來，房車度假的游客十分熱情。來自廣西、江蘇、黑龍江、廣東的游客一致反映，伊犁露營地雖多，但已超出承載能力。不僅城里所有的星級酒店、快捷酒店都訂滿了，就連各個村莊的民宿也都訂滿了。 “面對突然涌入的游客，那拉提（草原）新增了數千個蒙古包，這些蒙古包已經三年甚至2019年都沒有使用過。”張春明指出，從觀光到度假的轉變，是與自駕交通旅游交織在一起的一種基于風情的觀光度假。以往來伊犁最長的時間是四天深度游覽，但這些自駕游游客在伊犁的停留時間大多超過7天，有的長達15天，甚至一個月。
此外，本土微度假與國外長假旅游市場存在重疊。
不過，近期新疆的酷暑已有降溫跡象。一位旅行社人士向記者透露，人流過多引起了消費者的擔憂。
據了解，新疆旅游業軟硬件承載能力不足，夏季游客大量涌入，導致市場供大于求。
王麗告訴記者，去年7月下旬疫情再次出現，導致持續到10月、11月的??新疆旅游提前結束。此后，一些導游和長途汽車司機轉行了其他工作。因此，今年新疆旅游回暖后，相關旅游資源將會出現一定的短缺。 “根據我們的觀察，目前新疆導游、司機等從業人員數量已經恢復到60-70%。”
“很明顯，一些景區無法應對激增的客流，班車周轉和廁所衛生也有些跟不上。”叢嬌告訴記者，在新疆旅游最明顯的感受就是打車難。一天，她在烏魯木齊的一個公園徒步看日出。她等了將近40分鐘才叫到出租車。后來在伊寧等了一個小時也打不到出租車，只好坐公交車回酒店。 “我覺得在城市里能夠快速、方便地叫到出租車，是給旅行者一種安全感的事情。”
叢嬌還表示，她能理解當地硬件和旅游服務的不足。畢竟新疆的配套還不如發達地區。 “我們必須給它時間慢慢發展。”
行業亟待完善
胡琳琳的采訪花了很多時間，因為他每天都異常忙碌。胡琳琳向記者解釋，之所以格外忙碌，很大一部分原因是客棧人員變動和招聘。為了保持無差評的記錄，他必須“盯緊”新上任的員工，凡事親力親為。
時間回到三年前的2019年，胡琳琳和萬千游客一樣，是一名普通消費者，到新疆旅游，被新疆的美景所感動。不同的是，在旅行中，胡琳琳發現當地旅游基礎比較落后，“條件很一般，就是簡陋的農舍”，各方面供給都不足。 2020年5月，胡琳琳來到新疆買了一塊地，一磚一瓦白手起家建造了自己的客棧。去年6月正式開業。近兩年親身參與了新疆旅游業的發展，胡琳琳覺得當地旅游“還遠遠不夠”，新疆旅游業仍有很大潛力。
當地政府也意識到了這一點，希望能夠積極發揮作用。 6月27日召開的新疆維吾爾自治區旅游發展大會提到了“完善基礎設施、提高服務質量”、“強化市場主體、優化發展”等推動新疆從旅游資源大區走向旅游經濟強區的七項舉措。 “環境”等惠及游客和從業者的舉措，還包括“堅持系統規劃，抓好資源開發”、“挖掘旅游潛力，打造新增長點”等戰略布局。
“在偏遠地區投資重資產確實很難，但很多企業對資產輕奢陣營感興趣。”張春明透露，今年旅游旺季快速復蘇，輕資產民宿、露營地投資爆發。它的建設速度快，基本當年就投入，當年就有利潤。政府鼓勵發展以蒙古包、冬季小屋為基礎的營地，導致農牧民庭院地價成倍上漲。
面對承載能力不足、服務保障壓力較大，張春明表示，將加快項目建設、招商引資。 “我們要求加快68個重點項目建設，部分項目8月份即可投產。”
新時代文化和旅游研究院院長吳若山表示，新疆旅游資源量大、類型多。措施“是新疆發揮資源優勢、搶抓發展機遇的內在要求”。
他建議新疆旅游業要進一步提升旅游文化內涵、提高供給水平、提高服務質量，“滿足游客多元化、個性化的旅游需求”。
未來，整合各方資源，做強整體旅游產業，將是新疆旅游產業高質量發展的必由之路，也是延續夏季新疆熱的關鍵。希望在旅游業高度產業化的新疆，游客承載能力進一步提升。人們將不再抱怨“房難”、堵車、排隊、交通不便，而是可以充分領略新疆廣闊壯麗的美景。
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