攜程網(wǎng)是一家互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供商，將符合條件的酒店、機(jī)票代理機(jī)構(gòu)、旅行社提供的旅游服務(wù)信息收集在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上供用戶查詢。還幫助用戶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系和聯(lián)絡(luò)上述酒店、機(jī)票代理機(jī)構(gòu)、旅行社。預(yù)訂相關(guān)旅游服務(wù)。
去哪兒網(wǎng)提供在線旅游指南制作、分享和查詢，還為用戶提供多個(gè)版本的旅游指南下載。對(duì)于在線旅游尚處于起步階段的中國(guó)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，“去哪兒”的誕生恰逢其時(shí)。隨著航空公司紛紛推出在線旅游服務(wù)，實(shí)現(xiàn)自身服務(wù)在網(wǎng)絡(luò)空間的延伸，“去哪兒”了解到在線旅游市場(chǎng)的用戶需求逐漸發(fā)生變化：中立、智能、綜合的比價(jià)平臺(tái)的作用日益凸顯影響用戶對(duì)旅游產(chǎn)品的選擇和決策。正是這種需求的增長(zhǎng)，促使了公正、中立的旅游新媒體“去哪兒”的出現(xiàn)，它利用其便捷、人性化、先進(jìn)的搜索技術(shù)，在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行機(jī)票、酒店、度假、簽證等信息。集成為用戶提供及時(shí)的旅游產(chǎn)品價(jià)格查詢和比較服務(wù)。
途牛旅游網(wǎng)是中國(guó)最專(zhuān)業(yè)、最全面的旅游線路和自助游一站式旅游服務(wù)商，客戶滿意度高達(dá)96%；提供自助游、周邊游、國(guó)內(nèi)游、出境游。途牛網(wǎng)最大的特色是建立了國(guó)內(nèi)最全的景點(diǎn)數(shù)據(jù)庫(kù)，并推出了“路線圖”和“拼盤(pán)”兩款有趣的產(chǎn)品，旨在為國(guó)內(nèi)“旅友”打造一個(gè)公共社區(qū)交換。隨著越來(lái)越多的人聚集，于敦德和他的合伙人在途牛網(wǎng)成立半年后就找到了一個(gè)清晰的運(yùn)營(yíng)模式：全國(guó)有很多旅行社，把這些旅行社的旅游線路聚集在一起進(jìn)行管理。在類(lèi)別中。游客可以通過(guò)途牛網(wǎng)了解自己感興趣的旅游線路，也可以咨詢途牛網(wǎng)客服，最終在途牛網(wǎng)完成預(yù)訂。當(dāng)游客與旅行社簽訂合同時(shí)，途牛網(wǎng)可以根據(jù)旅行社的反饋獲得3%至7%的傭金。
同程網(wǎng)是中國(guó)一流的一站式旅游預(yù)訂平臺(tái)之一。網(wǎng)站擁有完整的國(guó)內(nèi)旅游產(chǎn)品線，提供國(guó)內(nèi)2萬(wàn)多家、境外100多家酒店的預(yù)訂，涵蓋全國(guó)所有航線的機(jī)票預(yù)訂、8000多個(gè)景區(qū)門(mén)票。預(yù)訂、全球熱門(mén)演出門(mén)票預(yù)訂、200多個(gè)城市租車(chē)預(yù)訂、國(guó)內(nèi)外優(yōu)質(zhì)旅行度假預(yù)訂。提供網(wǎng)絡(luò)訂票、手機(jī)無(wú)線訂票、按小時(shí)電話訂票等方式。網(wǎng)站秉承“保證低價(jià)”的原則，在行業(yè)內(nèi)率先打造“預(yù)付補(bǔ)償”、“點(diǎn)評(píng)獎(jiǎng)金”等特色增值服務(wù)，成為國(guó)內(nèi)快速發(fā)展的旅游產(chǎn)業(yè)。預(yù)訂平臺(tái)。
藝龍旅行網(wǎng)（：LONG）是中國(guó)領(lǐng)先的在線旅游服務(wù)提供商之一。通過(guò)網(wǎng)站、24小時(shí)預(yù)訂熱線、手機(jī)藝龍網(wǎng)三大平臺(tái)，為消費(fèi)者提供酒店、機(jī)票、度假等全系列旅游產(chǎn)品。預(yù)訂服務(wù)。藝龍旅行通過(guò)提供強(qiáng)大的地圖搜索、360度全景酒店、國(guó)內(nèi)外熱門(mén)目的地指南以及真實(shí)的用戶評(píng)論，讓用戶可以根據(jù)廣泛的信息做出旅行決策。
總體來(lái)看，近期中國(guó)各大在線旅游網(wǎng)站均保持較高的在線關(guān)注度。此外，2015年，中國(guó)旅游市場(chǎng)線上市場(chǎng)交易規(guī)模約5402.9億元，較2014年的3670億元同比增長(zhǎng)47.2%，線上滲透率為13.1%，同比增長(zhǎng)13.1%。較 2014 年的 11.3% 上升約 2 個(gè)百分點(diǎn)。
可見(jiàn)，我國(guó)在線旅游市場(chǎng)份額占比之高、前景廣闊，也意味著占領(lǐng)在線旅游“土地”的人將會(huì)越來(lái)越多，戰(zhàn)爭(zhēng)也將越來(lái)越激烈。在此背景下，不少在線旅游平臺(tái)開(kāi)始深度探索和拓展旅游細(xì)分市場(chǎng)。
體育旅游。盡管體育旅游對(duì)于國(guó)人來(lái)說(shuō)還比較陌生，但其巨大的市場(chǎng)空間卻促使各旅游企業(yè)開(kāi)啟了探索之旅。在線旅游公司不會(huì)落后于其他公司。今年2月，阿里體育與盛開(kāi)體育聯(lián)合宣布，基于體育票務(wù)開(kāi)發(fā)，在高端體育觀看領(lǐng)域展開(kāi)深度合作。
旅游金融。在這一領(lǐng)域，不少在線旅游公司都推出了旅游金融產(chǎn)品。針對(duì)定制游、出境游等高消費(fèi)旅游產(chǎn)品推出小額信貸服務(wù)。金融產(chǎn)品可以讓消費(fèi)者完成旅行，從而刺激發(fā)展。
旅游和娛樂(lè)。近期，攜程、驢媽媽、途牛等旅游企業(yè)開(kāi)始贊助大型綜藝節(jié)目，其中包括《跑男》、《中國(guó)好聲音》、《爸爸去哪兒》等熱門(mén)娛樂(lè)節(jié)目；與此同時(shí)，程游也于近期宣布將投資網(wǎng)劇制作，試水IP營(yíng)銷(xiāo)。
家庭旅行。隨著“二孩政策”的實(shí)施，在線旅游企業(yè)重新重視親子旅游產(chǎn)品，初創(chuàng)企業(yè)也紛紛進(jìn)入這一新藍(lán)海，推出標(biāo)準(zhǔn)、拓展產(chǎn)品線、打造平臺(tái)優(yōu)勢(shì)。親子、游學(xué)領(lǐng)域。用力一拳。
在“互聯(lián)網(wǎng) ”成為趨勢(shì)的今天，消費(fèi)者對(duì)在線旅游產(chǎn)品的接受程度大大提高，消費(fèi)水平也快速提升。價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)不再是在線旅游網(wǎng)站吸引用戶的唯一手段，而是轉(zhuǎn)化為質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)。競(jìng)爭(zhēng)和差異化服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)。未來(lái)，OTA只有不斷豐富、優(yōu)化、細(xì)化旅游產(chǎn)品和服務(wù)，才能贏得更多消費(fèi)者的青睞。
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