中國青年網(wǎng)北京2月15日電(記者趙琳琳)伴隨著春天的氣息，我國旅游業(yè)復(fù)蘇振興步伐正在加快。
近日，文化和旅游部印發(fā)《關(guān)于旅行社試點(diǎn)恢復(fù)經(jīng)營中國公民赴有關(guān)國家出境跟團(tuán)游的通知》，試點(diǎn)全國旅行社、在線旅游企業(yè)恢復(fù)經(jīng)營出境團(tuán)。為中國公民提供前往20個國家的旅游及“機(jī)票 酒店”。暫停三年的旅行社出境團(tuán)體游正式重啟。
重啟出境旅游促進(jìn)全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇
記者了解到，恢復(fù)試點(diǎn)首日，中國旅行社就有多個首批出境旅行團(tuán)從全國各地出發(fā)，前往泰國、新加坡、印尼等境外目的地；同日，同程旅游首個出境旅行團(tuán)也從上海出發(fā)。出發(fā)前往泰國。 2月7日，攜程首支出境團(tuán)也正式出發(fā)；友信旅游的第一批旅行團(tuán)也于2月9日從北京出發(fā)前往埃及。
北京聯(lián)合大學(xué)在線旅游研究中心主任楊艷峰在接受中青報·中青報記者采訪時表示，隨著政策的不斷放松，出境旅游市場正在有序恢復(fù)，這對于經(jīng)歷了三年風(fēng)風(fēng)雨雨的旅游業(yè)來說，無疑是一個重要因素。注射了一針“心臟助推器”。
疫情前，中國已連續(xù)多年成為全球最大的出境旅游市場。統(tǒng)計(jì)顯示，2019年，中國居民出境旅游人數(shù)達(dá)1.69億人次，居全球第一，居民國際旅游支出占全球旅游支出總額的近五分之一。
“中國重啟出境旅游，給全球旅游市場帶來了新的動力，這從以泰國為代表的多國期待中國游客‘回歸’的態(tài)度就可以看出。”楊艷峰認(rèn)為，中國游客對中國游客的回歸非常感興趣。對拉動海外各國旅游業(yè)發(fā)展、推動世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇發(fā)揮了重要作用。
復(fù)星國際CEO錢建農(nóng)在接受中青報、中青報記者采訪時表示，雖然出境旅游不會很快恢復(fù)到疫情前的水平，但按照目前的趨勢，預(yù)計(jì)未來一段時間出境游將逐漸增加。今年上半年。恢復(fù)后，夏季可能會迎來快速生長階段。
眾所周知，旅游業(yè)的發(fā)展涉及吃、住、行、游、購、娛六大要素。涉及眾多上下游行業(yè)、相關(guān)企業(yè)及相關(guān)從業(yè)人員。
錢建農(nóng)認(rèn)為，中國游客出境有利于振興全球旅游市場，帶動相關(guān)就業(yè)，為世界經(jīng)濟(jì)疫后復(fù)蘇和增長注入動力。同時，出境游的恢復(fù)也將使在疫情期間經(jīng)受住考驗(yàn)的旅游企業(yè)獲得比疫情前更大的市場份額。
不少旅游企業(yè)積極布局消費(fèi)市場
記者注意到，隨著出境游有序恢復(fù)，不少國家對中國游客也異常歡迎。
泰國副總理等政府官員此前已前往機(jī)場迎接中國飛往泰國的航班，并贈送衛(wèi)生防疫包和花環(huán)。馬爾代夫外交部在官網(wǎng)和推特發(fā)表聲明，歡迎中方調(diào)整出入境措施，熱切期待中國游客盡快來到馬爾代夫。柬埔寨首相洪森表示，希望今年接待中國游客200萬人次。
受多種因素推動，中國游客出境旅游的積極性也不斷提高。在攜程平臺上，與春節(jié)假期相比，節(jié)后一周出境跟團(tuán)游和“機(jī)票 酒店”產(chǎn)品的預(yù)訂量增長了三倍。同程旅游平臺上，今年五一期間出境跟團(tuán)游和“機(jī)票 酒店”搜索量環(huán)比增長187%。此外，窮游網(wǎng)相關(guān)調(diào)查顯示，超過90%的用戶計(jì)劃一年內(nèi)出國旅游，約四分之一的游客選擇半年內(nèi)出境旅游。
為了應(yīng)對市場需求，國內(nèi)旅游企業(yè)連日來也摩拳擦掌，推出大量出境跟團(tuán)游產(chǎn)品。
攜程研究院戰(zhàn)略研究中心副主任張志寧在接受中青報、中青報記者采訪時表示，出境游的恢復(fù)提高了國際商務(wù)交易的便利性。對于進(jìn)入第一批出境游試點(diǎn)名單的國家來說，將率先享受到中國游客的消費(fèi)紅利，推動第三產(chǎn)業(yè)加速復(fù)蘇。
但值得注意的是，與三年前相比，如今中國人的出行需求正在發(fā)生變化。張志寧告訴記者，攜程發(fā)現(xiàn)，第一批跨境跟團(tuán)游客戶相比三年前，對跟團(tuán)游規(guī)模的需求發(fā)生了變化。以前去泰國二十、三十人的團(tuán)體是很正常的，但現(xiàn)在客人對小團(tuán)體的要求更高了。周到的服務(wù)和充足的游覽時間是他們出行的重點(diǎn)考慮因素。張志寧表示，基于用戶需求的變化，攜程將持續(xù)優(yōu)化升級出境游產(chǎn)品。
戰(zhàn)略升級推動旅游市場全面復(fù)蘇
事實(shí)上，出境游的重啟對于旅游企業(yè)來說既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。旅游企業(yè)在為復(fù)蘇步伐加快而歡欣鼓舞的同時，也應(yīng)及時調(diào)整節(jié)奏，為下一次全面開放做好充分準(zhǔn)備。
馬蜂窩旅游相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受中青報、中青網(wǎng)記者采訪時表示，面對長達(dá)三年的“窗口期”，如何快速恢復(fù)服務(wù)鏈、增強(qiáng)履約能力是出境旅游商家急需解決的問題。
中國旅游研究院國際研究所所長楊勁松認(rèn)為，如何重塑出境游客對出境旅游的期待和想象，如何重建出境旅游市場和產(chǎn)業(yè)，將成為出境旅游必須回答的關(guān)鍵問題。發(fā)展出境旅游。
楊艷峰表示，從春節(jié)期間旅游消費(fèi)形勢看，旅游市場快速復(fù)蘇呈現(xiàn)新特點(diǎn)。性價比高、出行安全、市場秩序良好的旅游目的地更受歡迎。
因此，楊艷峰建議，各類旅游企業(yè)在出境旅游產(chǎn)品上應(yīng)優(yōu)先考慮性價比，同時要注重目的地的安全。對于出境游客，楊艷峰認(rèn)為，選擇旅行社時，還是要注意信譽(yù)好的旅行社。由于多國接待游客的供應(yīng)鏈仍在恢復(fù)中，楊艷峰建議游客可以去一些大型旅游目的地。此外，建議游客出行前了解所在國的防疫政策。
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