本站4月25日消息,據(jù)博主“拜托了老司機”透露,一位上汽大眾ID.4車主向其反饋,他的大眾ID.4電動車,在開進(jìn)洗車店的時候發(fā)生了自動剎車。
洗車店的監(jiān)控顯示,車輛速度并不算快,但突然剎停讓他眼睛撞到了遮陽板上。
下午他去醫(yī)院檢查眼睛的時候,發(fā)現(xiàn)眼睛視網(wǎng)膜脫落,隨后去上海一醫(yī)院做了手術(shù)。
自此之后,他每個星期都撥打上汽大眾的400客服電話,想要廠家那邊給個說法或態(tài)度。
車主介紹,廠商那邊對自動剎車一事也承認(rèn),但從1月4日至今,都沒有一個結(jié)果。
當(dāng)時自動剎車的時候,他還系著安全帶,如果不系的話,那他腦袋可能就撞到方向盤上。
車主稱,從出事情到現(xiàn)在,廠商那邊連個道歉都沒有,自己傷痛承擔(dān)了,錢也花了。他也不要任何賠償,但廠商至少應(yīng)該把他醫(yī)保外自費的3、4千元給解決了。
對此,博主表示,他也不敢保證廠商會重視媒體的反饋和輿論。博主還直言道,現(xiàn)在一些合資車企已經(jīng)不在乎輿論了,反而國產(chǎn)車對自己的品牌更為重視,車主投訴和輿論,國產(chǎn)車企回復(fù)和處理效率更高、更快。
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