【編者按】近日，一條高鐵暖心服務(wù)視頻獲網(wǎng)友點(diǎn)贊，#高鐵衛(wèi)生巾免費(fèi)試點(diǎn)#這一新聞話(huà)題引發(fā)了網(wǎng)友熱議。據(jù)了解，此次高鐵衛(wèi)生巾免費(fèi)試點(diǎn)項(xiàng)目由百亞股份...
近日，一條高鐵暖心服務(wù)視頻獲網(wǎng)友點(diǎn)贊，#高鐵衛(wèi)生巾免費(fèi)試點(diǎn)#這一新聞話(huà)題引發(fā)了網(wǎng)友熱議。
據(jù)了解，此次“高鐵衛(wèi)生巾免費(fèi)試點(diǎn)”項(xiàng)目由百亞股份旗下自由點(diǎn)品牌支持，該項(xiàng)目為期一年，累計(jì)將在全國(guó)150組高鐵動(dòng)車(chē)開(kāi)展“高鐵衛(wèi)生巾免費(fèi)試點(diǎn)”，覆蓋26個(gè)省級(jí)行政區(qū)。乘客可直接向乘務(wù)員提出“我需要衛(wèi)生巾”，即可免費(fèi)獲取1片列車(chē)組提前準(zhǔn)備好的獨(dú)立封裝的自由點(diǎn)益生菌衛(wèi)生巾。
除了免費(fèi)的應(yīng)急衛(wèi)生巾，這些高鐵動(dòng)車(chē)組列車(chē)上也提供衛(wèi)生巾售賣(mài)服務(wù)，即使是長(zhǎng)途旅程，乘客也不必?fù)?dān)心不夠用。這一看似簡(jiǎn)單的服務(wù)升級(jí)，為女性同胞的出行提供了切實(shí)便利。
對(duì)于這一暖心服務(wù)，來(lái)自杭州的乘客劉女士表示：“這個(gè)舉措實(shí)實(shí)在在地解決了一個(gè)長(zhǎng)期被忽視的女性‘大問(wèn)題’。我們?cè)诼猛局型话l(fā)生理期需求，本質(zhì)上和暈車(chē)、受傷一樣屬于應(yīng)急場(chǎng)景，但卻沒(méi)有得到足夠重視。這次自由點(diǎn)免費(fèi)投放應(yīng)急衛(wèi)生巾的行為，彌補(bǔ)公共服務(wù)盲區(qū)，是一種非常務(wù)實(shí)的進(jìn)步。點(diǎn)贊!希望能夠早日全國(guó)普及。”
關(guān)于這一舉措，網(wǎng)友也在各大社交媒體展開(kāi)討論，紛紛表示“建議全國(guó)推廣”。也有不少網(wǎng)友建議：列車(chē)上可以設(shè)置更醒目的提示標(biāo)識(shí)，或者通過(guò)車(chē)廂廣播傳遞信息，讓更多人知道有這項(xiàng)服務(wù)。
自由點(diǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“自由點(diǎn)自成立以來(lái)，積極承擔(dān)企業(yè)社會(huì)責(zé)任，高鐵應(yīng)急衛(wèi)生巾免費(fèi)試點(diǎn)項(xiàng)目便是其中之一。自由點(diǎn)始終關(guān)愛(ài)女性經(jīng)期健康，期望用好的產(chǎn)品，滿(mǎn)足消費(fèi)者在旅途中的需求。”
近年來(lái)，“高鐵上不賣(mài)衛(wèi)生巾”頻繁成為社交媒體上的熱議話(huà)題。高鐵上買(mǎi)不到衛(wèi)生巾的問(wèn)題也困擾著眾多女性乘客，生理期的不確定性常使未隨身攜帶衛(wèi)生用品的女性陷入窘境，而列車(chē)上物資有限，求助無(wú)門(mén)更讓這一需求顯得尤為迫切。
作為女性衛(wèi)生用品品牌，自由點(diǎn)以創(chuàng)新形式回應(yīng)女性需求，此次將公益行動(dòng)深入到高鐵這一公共服務(wù)領(lǐng)域，構(gòu)建起了"應(yīng)急免費(fèi) 平價(jià)銷(xiāo)售"的雙重保障體系：一方面通過(guò)免費(fèi)提應(yīng)對(duì)決突發(fā)需求，解決女性出行窘境;另一方面以合理定價(jià)的商業(yè)銷(xiāo)售確保服務(wù)可持續(xù)性。這種“實(shí)干”模式既解決了女性出行的實(shí)際問(wèn)題，又探索出公益與市場(chǎng)結(jié)合的創(chuàng)新路徑，為構(gòu)建更包容、更人性化的現(xiàn)代公共服務(wù)體系提供了模范樣本。目前，自由點(diǎn)還在推進(jìn)更多試點(diǎn)，擴(kuò)大覆蓋范圍。我們也期待更多像自由點(diǎn)這樣社會(huì)力量加入公共服務(wù)優(yōu)化，共同推動(dòng)社會(huì)文明的進(jìn)步。
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