為進一步提升納稅服務質效，優化稅收營商環境，加強跨區域稅務合作交流，近日，國家稅務總局六安市葉集區稅務局第一稅務分局蒞臨固始縣稅務局辦稅服務廳進行交流學習。此次交流活動以“互學互鑒、共同提升”為主題，旨在通過深入交流，分享各自在納稅服務、稅收征管、信息化建設等方面的先進經驗和做法，共同探索稅務工作新思路、新方法。
日前，固始縣稅務局聚焦辦稅服務廳功能重塑與體驗升級，通過科學規劃、智能賦能、人文關懷三大維度，全面推進辦稅服務廳轉型升級。“現在的辦稅服務廳功能分區更加清楚，一目了然，真不錯。”“電子稅務局有專業輔導團隊坐席了，我有什么不明白的，都會有人來輔導。”“新辦稅服務廳安裝了沙發、書架、飲水機，讓我感覺很親切，辦起業務來也感覺很舒心”......自從固始縣辦稅服務廳轉型升級以來，獲得了當地納稅人繳費人諸多好評。
在交流過程中，葉集區稅務局同志分別參觀了新建設規劃的6大功能分區——人工窗口區、運營中心、辦稅輔導區、自助辦體驗區、爭議調解區和個性化需求復雜涉稅事項辦理區。固始縣稅務局同志重點介紹“一窗通辦”“容缺受理”等服務機制，以及“智慧稅務”建設、標準化流程管理等創新實踐。雙方圍繞“跨區域涉稅事項協調”、“高效辦成一件事”、“政策落實精準度”、“納稅人滿意度提升”等話題展開深入討論。
此次葉集區稅務局與固始縣稅務局的交流學習，不僅是兩地稅務部門優化服務、提升效能的具體行動，更是推動豫皖邊界區域協同發展的重要舉措。一方面，通過經驗互鑒、資源共享，兩地稅務部門取長補短，進一步提升辦稅服務標準化、智能化水平，讓納稅人繳費人享受到更加便捷、高效的跨省辦稅體驗。另一方面，深化稅務協作有助于打破市場壁壘，通過為邊界企業提供更加公平、透明的稅收營商環境，進一步激發市場主體活力。
接下來，固始縣稅務局將以此次互動為契機，把學習成果轉化為服務效能，與葉集區稅務局共同構建出“優勢互補、合作共贏”的新格局，攜手打造邊界稅務協作樣板。（陳金琦）
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